Le multi-branches n’est pas seulement une question de menu
Quand plusieurs branches partagent la même base, le vrai problème n’est pas l’accès technique. Le vrai problème est la confusion opérationnelle. Une équipe doit savoir dans quelle branche elle travaille, quels clients elle traite et quels documents elle peut émettre.
Sans ce contexte, les erreurs de caisse, les rendez-vous dans la mauvaise file et les commandes mal suivies deviennent fréquents.
Ce qui doit changer
Le contexte branche doit être visible, persistant et respecté par les permissions. Ce n’est qu’à cette condition que le reporting et la gestion d’équipe deviennent fiables.