1. Objet du service
OpticFlow fournit un environnement logiciel destiné aux équipes optiques pour gérer rendez-vous, prescriptions, commandes, facturation et portail client. Le site public présente le produit, ses conditions et ses parcours d’inscription.
2. Création de compte et responsabilité tenant
Le tenant owner est responsable de la véracité des informations transmises à l’inscription, de la sécurité des accès et de l’usage conforme du service par ses utilisateurs.
- Chaque compte doit être protégé par des identifiants sécurisés.
- Les accès ne doivent pas être partagés de manière non autorisée.
- Le tenant reste responsable des données métiers saisies dans son propre environnement.
3. Usage autorisé
L’utilisateur s’engage à ne pas détourner le service, à ne pas perturber l’infrastructure et à respecter les lois applicables à son activité, notamment en matière de facturation, de protection des données et d’information client.
4. Évolution, suspension et résiliation
OpticFlow peut faire évoluer le service, corriger des défauts, suspendre des accès en cas de risque de sécurité ou mettre fin à l’accès en cas de manquement grave aux présentes conditions.
5. Facturation et abonnements
Les conditions tarifaires applicables sont celles affichées au moment de la souscription ou de l’émission de la facture. Les cycles, renouvellements, impayés et périodes d’essai suivent les règles décrites dans l’espace de facturation et les documents émis.